ck44 game নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ck44 game প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট") এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck44 game ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") — এই দুই পক্ষের মধ্যে এই শর্তসমূহ একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ck44 game ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ck44 game প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য পৃথক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয়।
• "রিয়েল মানি গেমিং" — বাস্তব অর্থ ব্যবহার করে পরিচালিত বেটিং, ক্যাসিনো বা গেমিং কার্যক্রম।
• "বোনাস" — ck44 game কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

ck44 game সময়ে সময়ে এই শর্তসমূহ পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck44 game প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের মূল শর্তসমূহ

• সদস্যের বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• সদস্যকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত পরিচয় তথ্য KYC যাচাইকরণে উত্তীর্ণ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

সদস্য তাদের লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ck44 game কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের জানান।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে সদস্যকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি সহ পরিচয়পত্রের ছবি (প্রয়োজনে)

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী ck44 game কঠোরভাবে ১৮+ বয়সের নিয়ম প্রয়োগ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।

বয়স যাচাইকরণের পদ্ধতি

ck44 game সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — যেখানে জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে
• পাসপোর্ট (বিকল্প হিসেবে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স নিশ্চিত করার জন্য)

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে। যদি প্রমাণিত হয় যে সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ck44 game ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

জমা ও উত্তোলনের শর্ত

ck44 game বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ক্যাসিয়ার পেজে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য ব্যাংকিং সেবা উপলব্ধ
• জমার অর্থ সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার অর্থ অবশ্যই সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কিছু উত্তোলন অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইকরণের বিষয় হতে পারে

মুদ্রা ও রূপান্তর নীতি

ck44 game-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো ঝামেলা নেই — আপনি সরাসরি টাকায় লেনদেন করতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ck44 game নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সদস্যকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজার মানে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যায় না। বোনাস বিবরণে প্রযোজ্য ও অপ্রযোজ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকে।
• বাজির সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে পাওয়া যায়। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায় এবং একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে, একটি IP ঠিকানায় সীমাবদ্ধ।

উৎসব বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসগুলোর শর্ত প্রমোশনের বিজ্ঞাপনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ck44 game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ গ্রহণ করেন:

• সর্বদা সঠিক এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা এবং অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে গেমিং করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপ না করা।
• গেমিং সংক্রান্ত নিজ দেশের আইন মেনে চলা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা বা তৃ তীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালনা না করা।
• কোনো বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম না খেলা।

দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

ck44 game দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যদের উৎসাহিত করা হয় যে তারা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করবেন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য অতিরিক্ত বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck44 game প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বট ব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার প্রদান: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্ত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck44 game সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

ck44 game কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে

সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তা ওয়েজারিং শর্ত ও যাচাইকরণ সাপেক্ষে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারেন। ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী বর্জনের বিকল্প পাওয়া যায়। স্ব-বর্জন সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।